サブスクストアとは

サブスクストアは、テモナ株式会社が提供する定期通販・サブスクリプションビジネス専門のASP型カートシステムです。

業界シェアNo.1を誇る「たまごリピート」の後継サービスとして誕生し、1,700社以上の導入実績から培われたノウハウを凝縮。定期購入、頒布会、ステップメール、電話受注システムなど、サブスクビジネスに必要な機能を網羅的に備えたクラウド型プラットフォームとして、多くのEC事業者に選ばれています。

サブスクストアの主な特徴

サブスクストアには以下の特徴があります。

定期通販に特化した一元管理機能

サブスクストアでは、サブスクリプション事業に必要な業務をひとつの管理画面で一元管理できます。

商品管理、顧客管理、受注管理、仕入れ・出荷管理、販促管理、売上分析など、EC運営に欠かせない機能を標準搭載。ステップメールや電話受注システムも備えており、販売促進から顧客対応まで効率的に行えます。

導入企業の中には、業務効率化により出荷量が約30倍に向上した事例も報告されています。

豊富な決済サービスとリスク保証

サブスクストアは15種類以上の決済サービスに対応しており、幅広い顧客ニーズに応えられます。

クレジットカード決済はもちろん、後払い決済、Amazon Pay、PayPay、口座振替、コンビニ決済、代金引換など多彩な決済手段を用意。後払い決済については未払いリスク100%保証のオプションも提供されており、事業者は安心して導入可能です。

LP作成・CMS機能を標準搭載

サブスクストアにはランディングページ作成機能やCMS機能が標準で備わっています。

集客のためのLP作成や広告管理をカートシステム内で完結でき、外部ツールを別途契約する必要がありません。デザイン編集機能も充実しており、カート部分だけでなくショップ全体の構築をサブスクストア内で行えます。

前身の「たまごリピート」ではカート部分のみの提供でしたが、事業者ニーズを反映しCMS機能が追加された経緯があります。

ECナビのピックアップ情報

以下はより詳しくサブスクストアを知りたい方におすすめの情報です。

レンタル型サブスク機能にも対応

サブスクストアは2024年5月のアップデートでレンタル型サブスク機能を強化しました。

Wi-Fi機器やウォーターサーバーなど、お届け回数によって商品が変更になるサービス形態に対応。従来の定期購入型だけでは対応できなかった家電業界やカーレンタル業界のニーズにも応えられるようになりました。

車や家電のような高価格商材を月額課金方式で提供できるため、新たな顧客層へのアプローチも可能です。

BtoB・店舗向けの姉妹サービス展開

テモナ株式会社では、サブスクストアの他にも事業形態別のサービスラインナップを展開しています。

「サブスクストアB2B」は企業間取引向けに掛け率設定や請求書管理機能を備えた受発注システムとして提供。「サブスク@」は美容院やサロンなどリアル店舗向けにデジタルチケット販売や月会費管理機能を搭載したサービスです。

事業規模や業態に応じて最適なサービスを選択できる点も、テモナの強みといえるでしょう。

サブスクストアを使うメリット・デメリット

サブスクストアを使うメリット・デメリットを確認しましょう。

サブスクストアのメリット

最短2週間でスピード導入

サブスクストアは最短2週間での導入が可能なスピード感が魅力です。

ASP型のクラウドサービスのため、サーバー構築やシステム開発の期間が不要。すぐにサブスクビジネスを始めたい事業者にとって、大きなアドバンテージとなります。

専任チームによる手厚いサポート

サブスクストアでは総勢16名によるお客様担当チームがサポートを提供しています。

電話やメールでのサポートは無料かつ無制限で利用可能。導入済み企業間での情報交換の場や、導入後の売上拡大フォローまで支援を受けられます。1,700社以上の支援実績から得られたノウハウを活かしたコンサルティングも強みです。

周辺サービスと一括契約で業務効率化

サブスクストアではコールセンターや物流センターなどの周辺サービスも提供しています。

運用支援サービスを合わせて契約することで、月額費用が割引になるプランも用意。窓口を一本化できるため、業務の効率化とコスト削減を同時に実現できます。

サブスクストアのデメリット

カスタマイズは上位プラン限定

サブスクストアの標準プラン（スタンダード・プレミアム）ではカスタマイズに対応していません。

基幹システム連携や独自機能の追加が必要な場合は、エキスパートプランへの契約が必須となります。大規模事業者や特殊な要件がある場合は、事前に要件を確認しておくことが重要です。

機能が豊富ゆえの学習コスト

サブスクストアは定期通販に必要な機能を網羅的に搭載しているため、すべての機能を使いこなすには一定の学習期間が必要です。

ただし、専任サポートチームによる手厚いフォローがあるため、不明点があればすぐに解決できる体制は整っています。

こんな方におすすめ

サブスクストアはこんな事業者におすすめです。

定期通販・サブスクビジネスを本格的に始めたい方

定期通販やサブスクリプションビジネスを本格的に展開するなら、専門カートシステムであるサブスクストアは有力な選択肢です。

汎用ECカートでは別途アプリやプラグインが必要になる定期購入機能も、サブスクストアなら標準搭載。ステップメールや頒布会機能など、リピート通販に必要な機能が最初から揃っています。

サポート体制を重視する方

初めてのEC運営で不安がある方や、サポート体制を重視する方にサブスクストアは安心の選択肢です。

テモナは創業以来、多くの企業のストックビジネス化を支援してきた実績があります。導入時だけでなく、運用開始後も継続的なサポートを受けられるため、EC運営の経験が浅い事業者でも安心して利用できます。

将来的な事業拡大を見据えている方

サブスクストアは事業規模に応じてプランをアップグレードできる柔軟性があります。

スタートアップ向けのスタンダードプランから始めて、事業成長に合わせてプレミアムプラン、エキスパートプランへ移行可能。BtoB展開を視野に入れる場合はサブスクストアB2Bへの移行も検討できます。