Cafe24とは

Cafe24（カフェ24）は、初期費用・月額費用・販売手数料が永久無料で利用できる越境EC対応のネットショップ構築プラットフォームです。

CAFE24 JAPAN株式会社が2018年10月から日本でサービスを提供しており、韓国・アメリカ・ドイツ・中国など世界各国に拠点を持つグローバルサービスとなっています。商品登録数・画像容量も無制限で、コストを最小限に抑えながらECビジネスを始められる点が最大の魅力です。

Cafe24の主な特徴

Cafe24には以下の特徴があります。

Cafe24は初期費用・月額費用・販売手数料が永久無料

Cafe24の最大の特徴は、プラットフォーム利用料が完全無料であることです。

初期費用、月額費用、販売手数料のすべてが0円で、お試し期間の制限もありません。商品登録数や画像登録数も無制限のため、取扱商品数が多い事業者でも追加費用なしで運営できます。

費用が発生するのは決済手数料と一部オプションサービスのみで、固定費を抑えてEC事業をスタートしたい方に適した料金体系となっています。

Cafe24は1アカウントで最大15のショップを運営可能

Cafe24では、1つのアカウントで最大15のネットショップを追加費用なしで開設できます。

商品ジャンルごとにサイトを分けたい場合や、複数ブランドを展開したい場合に便利な機能です。各ショップで異なるデザインや設定を適用できるため、ブランドごとの世界観を表現しやすくなっています。

国内向けショップと海外向けショップを分けて運営するなど、戦略的なマルチショップ展開が可能です。

Cafe24は8言語対応で越境ECをサポート

Cafe24は8種類の言語（日本語、英語、中国語簡体字・繁体字、韓国語、ベトナム語、スペイン語、ポルトガル語）に対応しています。

サイト構築時に言語を選択するだけで、その言語に最適化されたショップを開設可能。海外決済サービスやグローバル配送との連携もサポートされており、越境ECに必要な機能がワンストップで提供されています。

海外のモール型ECサイト（TMALL、JD.COM、Amazon USなど）への出店支援や、海外CS代行サービスといった運営代行サービスも用意されています。

ECナビのピックアップ情報

以下はより詳しくCafe24を知りたい方におすすめの情報です。

Facebook・Instagram連携で販路拡大

Cafe24はFacebookチャネルとInstagram Shoppingに標準対応しています。

Cafe24に登録した商品情報をFacebook・Instagramショップにリアルタイムで連携し、SNS上での商品露出と販売導線を構築可能。無料機能として提供されているため、追加費用なしでSNSコマースを始められます。

さらに楽天市場との連携機能（マーケットプラス）も提供されており、複数の販売チャネルを一元管理できる点もメリットです。

Cafe24 Storeでアプリ追加による機能拡張

Cafe24にはCafe24 Storeというアプリストアが用意されており、必要な機能を追加インストールできます。

SEO対策、顧客管理、マーケティング、分析ツールなど、ECサイト運営に役立つ様々なアプリが提供されています。基本機能だけでは物足りない場合に、ビジネスの成長に合わせて機能を拡張していける柔軟な設計です。

Cafe24を使うメリット・デメリット

Cafe24を使うメリット・デメリットを確認しましょう。

Cafe24のメリット

固定費ゼロでECを始められる

Cafe24は月額費用が完全無料のため、売上が発生しなくてもコストがかかりません。

多くのECプラットフォームでは月額数千円〜数万円の費用が発生しますが、Cafe24なら固定費の心配なくショップ運営が可能。特にEC事業を始めたばかりで売上の見通しが立ちにくい段階でも、リスクを抑えてスタートできます。

商品登録数・画像容量が無制限

Cafe24では商品登録数と画像登録数に制限がありません。

他社サービスでは登録上限があるケースが多い中、Cafe24なら大量の商品を取り扱う事業者でも追加費用なしで対応可能。アパレルや雑貨など、SKU数が多くなりがちな業種でも安心して利用できます。

越境ECに必要な機能がワンストップで揃う

Cafe24は海外サイト開設から決済・配送まで、越境ECに必要なサービスをワンストップで提供しています。

多言語対応、海外決済サービス連携、グローバル配送会社との連携、海外モール出店支援、海外CS代行サービスなど、海外販売に必要な要素が網羅されています。韓国発のサービスならではのアジア圏への展開ノウハウも強みです。

Cafe24のデメリット

決済サービスの個別審査・契約が必要

Cafe24でクレジットカード決済などを利用するには、決済代行会社との個別契約・審査が必要です。

ZEUS、SBペイメントサービス、Epsilon、PayPalなど複数の決済代行会社と連携していますが、それぞれ個別に申込み手続きが必要となります。審査に時間がかかるケースもあるため、ショップオープン前に余裕を持って準備を進める必要があります。

日本向けの情報・ノウハウがまだ少なめ

Cafe24は2018年から日本でサービスを開始しており、国内での導入事例やノウハウは他の老舗カートと比較すると少なめです。

ShopifyやBASE、MakeShopなどと比べると、日本語での解説記事やコミュニティ情報が限られているため、困ったときの情報収集に苦労するケースがあるかもしれません。公式のヘルプセンターやサポート窓口を活用することをおすすめします。

こんな方におすすめ

Cafe24はこんな事業者におすすめです。

初期費用・固定費を抑えてECを始めたい方

Cafe24は月額費用0円で本格的なECサイトを構築できるため、コストを最小限に抑えたい方に最適です。

EC事業を始めたばかりで売上が不安定な段階でも、固定費がかからないので安心して運営を続けられます。売上が伸びてきたタイミングで、必要に応じてオプションサービスを追加していく運用が可能です。

越境ECを視野に入れている方

将来的に海外販売を検討している方には、越境EC機能が充実しているCafe24がおすすめです。

8言語対応、海外決済サービス連携、グローバル配送サポート、海外モール出店支援など、越境ECに必要な機能が標準で揃っています。まずは国内向けにスタートし、軌道に乗ったら海外展開というステップアップも容易です。

複数ブランド・複数ショップを運営したい方

1アカウントで最大15ショップを運営できるCafe24は、複数ブランドや複数ジャンルを展開したい方に向いています。

追加費用なしで複数ショップを開設できるため、ブランドごと・商材ごとにサイトを分けた運営が低コストで実現可能。ターゲット層やデザインを分けることで、より効果的なマーケティング施策を展開できます。